Ez a mondat a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról szóló törvényben van benne.
A közszolgáltatásokhoz tartozik például a kormányzati, közigazgatási, igazságszolgáltatási tevékenység, és az olyan tevékenységek, amelyeket állam által fenntartott intézmény végez, így az oktatás, a kultúra, az egészségügy, a gyermekvédelem, a közszolgálati média és még sorolhatnánk.
Bár a jogszabály kimondja, hogy kötelező biztosítani az egyenlő esélyű hozzáférést a közszolgáltatásokhoz, sajnos sok közszolgáltatás még nem akadálymentes. Az orvosi rendelők esetében is gyakran tapasztaljuk ezt. Sokszor csak hangosbemondón szólnak, hogy ki következik. Egy másik formája, amikor még hangosbemondó sincs és a félig csukott ajtó túloldaláról kiabálnak ki.
A közmédia példaértékű kezdeményezése, hogy a Hetedhét Gyerekhíradóban is jelnyelvi tolmácsok segítik a siket és nagyothalló gyerekek tájékozódását.
Megosztás a facebookon